POLÍTICAS DE TENDAS

Verificación de identidade do pedido
  • Para loitar contra a fraude, sempre necesitamos solicitar unha verificación adicional para todos os pedidos que Shopify etiquete como de risco medio ou alto ou para os pedidos que conteñan artigos caros, como ouro e platino. Queremos asegurarnos de que non só nos mantemos seguros, senón que tamén vos, os nosos clientes. Esta é a versión en liña de pedir que vexa o teu DNI cando compras con tarxeta de crédito nunha tenda. Se o teu pedido cumpre algunha destas condicións, recibirás un correo electrónico de minka@badalijewelry.com solicitando a verificación. Pediráselle que proporcione unha foto súa con calquera dos seus DNI que teña a súa imaxe. A única información que necesitamos para poder ver no documento de identidade é o teu nome e imaxe, así que non dubides en ocultar calquera outra información e asegúrate de que a túa cara tamén estea na imaxe. Calquera DNI que teña o teu nome e imaxe será suficiente. A imaxe non se almacenará e eliminarase inmediatamente despois da verificación.
  • Agradecemos a súa comprensión e cooperación e estaremos encantados de comezar a realizar o seu pedido en canto se verifique todo. Tal e como se indica no noso sitio, somos unha empresa por encargo, polo que tardará entre 5 e 10 días hábiles en realizar o pedido e listo para enviarse unha vez que se complete a verificación. 
  • Entendemos que isto require unha confianza adicional da túa parte e que non todos se sentirán cómodos facendo isto, polo que se prefires non facelo, podemos cancelar o teu pedido e emitir un reembolso completo.


    TAMAÑO DO ANEL INCORRECTO ORDENADO
    • Se pedir un tamaño incorrecto do anel, ofrecemos o cambio de tamaño. Hai unha taxa de 20.00 dólares por prata esterlina e unha taxa de 50.00 dólares por ouro. A taxa inclúe os gastos de devolución de enderezos estadounidenses. Aplicaranse cargos adicionais de envío por enderezo fóra dos Estados Unidos (Contacta connosco para máis detalles). Devolve o anel co recibo de compra, unha nota co tamaño correcto do anel, o enderezo de envío de devolución e o pago de cambio de tamaño, a cargo de Badali Jewelry. Se prefires unha factura que podes pagar en liña, envíanos un correo electrónico coa túa solicitude. Envíe o paquete con seguro xa que non somos responsables dos artigos perdidos ou roubados na entrega.

     

    CANCELACIÓN DE ORDE

    • Os pedidos deben cancelarse ás 6:6 hora estándar da montaña o día no que se realiza o pedido. Os pedidos feitos despois das 6:XNUMX hora estándar da montaña deben cancelarse ás XNUMX:XNUMX MST do día seguinte. Os pedidos cancelados despois dese horario emitiranse a 10% de taxa de cancelación.  

     

    XOIAS NON REEMBOLSABLES

    • Os artigos de pedido personalizado, as xoias de platino, as xoias de ouro rosa, as xoias de ouro branco de paladio e os artigos únicos NON SE PODEN DEVOLVER, DEVOLVER OU INTERCAMBIAR.

     

    POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

    • As devolucións deben recibirse non máis tarde de 30 días despois da data en que recibiu o seu pedido (data de entrega). Non se aceptarán devolucións transcorrido este prazo. Para os nosos clientes internacionais, o paquete de devolución debe estar marcado antes de que transcorran os 30 días. Entendemos que pode levar máis tempo debido ao envío de devolución.
    • O envío non é reembolsable por pedidos devoltos. 
    • A 15% de taxa de repoboación descontarase do importe do reembolso.
    • Se o artigo se recibe con pequenos danos por desgaste excesivo ou danado durante o envío por embalaxe inadecuada, pódese descontar do reembolso unha taxa adicional de 20.00 $ Non se devolverán os elementos gravemente danados.
    • Emitiremos un reembolso despois de recibir o artigo nas mesmas condicións que no momento do envío. 
    • Os reembolsos emitiranse polo mesmo método que se recibiu o pagamento.
    • Ordes internacionais:  Non se devolverán os paquetes rexeitados no momento da entrega ou non recollidos na aduana. Para manter o cumprimento das regras e regulamentos de exportación, non marcaremos o seu paquete como un "agasallo" para aforrar en taxas que o seu país poida avaliar. Póñase en contacto connosco para obter axuda para rastrexar o seu paquete ou calquera outra pregunta.

     

    POLÍTICA DE ENVÍO 

    • O noso enderezo de envío é: BJS, Inc., 320 W 1550 N Suite E, Layton, UT 84041

     

    POLÍTICA DE ENVÍO DE EE. UU

    • Os pedidos feitos cunha tarxeta de crédito estadounidense só se poden enviar dentro dos Estados Unidos, territorios estadounidenses e enderezos militares APO.
    • Calquera pedido valorado en 200.00 $ ou máis só se enviará ao enderezo de facturación verificado do titular da tarxeta de crédito ou ao enderezo de PayPal confirmado usado para realizar o pedido.
    • Todos os pedidos con pagos de PayPal só se enviarán ao enderezo de envío que aparece no pago de PayPal. Asegúrese de que o enderezo de envío desexado está seleccionado ao enviar o seu pago PayPal e que coincide co enderezo "Enviar a" usado durante o check-out.

     

    OPCIÓNS DE ENVÍO:

     

    • USPS Economía - Promedia de 5 a 10 días hábiles segundo a localización. Totalmente asegurado sen ningún seguimento limitado a través de USPS.com.
    • Correo prioritario de USPS - Promedia de 2 a 7 días hábiles segundo a localización. Totalmente asegurado cun seguimento limitado a través de USPS.com.
    • FedEx / UPS 2 días - Entrega en 2 días hábiles, non inclúe o sábado nin o domingo. Totalmente asegurado cun seguimento detallado a través de FedEx.com.
    • FedEx / UPS Standard durante a noite - Entrega en 1 día hábil, non inclúe o sábado nin o domingo. Totalmente asegurado cun seguimento detallado a través de FedEx.com.

     

    POLÍTICA INTERNACIONAL DE ENVÍOS

    *** Pedidos internacionais ***

    Ten en conta que, debido ao COVID-19 e ás novas regulacións fiscais en moitos países, calquera pedido internacional realizado co método de envío "First Class Package International" pode experimentar atrasos significativos, ás veces ata un mes ou máis. Unha vez que o paquete saíu da nosa oficina, non podemos facer outra cousa que acceder á mesma información de seguimento que lle será facilitada. USPS non ofrece ningunha axuda nin información para os envíos de "First Class Package International". Nos casos en que se produza un atraso, a miúdo verás que o seguimento mostra que saíu dos Estados Unidos e non verás ningunha actualización durante semanas ata que o teu paquete chegue ao país de destino. Non podemos recibir nin proporcionar ningunha información de seguimento actualizada durante ese tempo. 

    USPS non está dando servizo a varios países, consulte a lista:

    https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm

    Utilice UPS ou DHL se aparece o seu país.

    • Os pedidos internacionais SÓ se enviarán ao enderezo de facturación verificado da tarxeta de crédito utilizada para realizar o pedido.
    • Todos os pedidos con pagos de PayPal SÓ se enviarán ao enderezo de envío confirmado que aparece no pago de PayPal. Asegúrese de que o seu enderezo de envío confirmado está seleccionado ao enviar o seu pago PayPal e que coincide cos enderezos "Enviar a" e "Facturar a" empregados durante o check-out.
    • Con excepción do pedido valorado en 135 ((aproximadamente 184.04 USD) ou menos envío ao Reino Unido, as taxas de envío internacionais non inclúen impostos aduaneiros e / ou dereitos de importación. Estes débense no momento da entrega e son a súa responsabilidade de pagalos.  
    • De acordo coa lei impositiva posterior ao Brexit, as ordes do Reino Unido por valor de ￡ 135 (aproximadamente 184.04 dólares estadounidenses) ou menos terán o IVE cobrado no momento da compra. Non cobraremos o IVE por pedidos con valor superior a ￡ 135 no momento da compra. O IVE devindicarase no momento da entrega xunto con calquera outro dereito aduaneiro.
    • Os paquetes rexeitados no momento da entrega non serán reembolsados.

     

    MÉTODOS DE ENVÍO INTERNACIONAL

    Consulte as opcións de envío dispoñibles e os tempos de entrega estimados durante a saída.  Tamén ofrecemos:

    Servizo internacional de paquetes de primeira clase USPS - Promedio de 7 a 21 días hábiles, pero pode levar ata seis semanas para a entrega. Totalmente asegurado, pero SEN SEGUIR unha vez que o paquete saia dos Estados Unidos.

    USPS Priority Mail International - Promedio de 6 a 10 días hábiles, pero a entrega pode tardar ata dúas semanas. Totalmente asegurado, pero SEN SEGUIR unha vez que o paquete saia dos Estados Unidos.

    USPS Priority Mail Express Internacional - Promedia de 3 a 7 días hábiles, pero pode levar ata 9 días hábiles. Totalmente asegurado cun seguimento limitado a través de USPS.com.

    Envío internacional UPS - O prazo de entrega varía. As tarifas internacionais de UPS e os tempos estimados de envío pódense calcular no momento da saída.

    Enviamos aos seguintes países:

    Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Bélxica, Bermudas, Camerún, Canadá, Illas Caimán, China, Illas Cook, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, República Dominicana, Inglaterra (Reino Unido), Finlandia, Francia, Alemaña, Grecia, Groenlandia, Guam, Hong Kong, Islandia, Irlanda, Italia, Xamaica, Xapón, Corea (Democrática), Liechtenstein, Luxemburgo, Mongolia, Marrocos, Países Baixos, Nova Caledonia, Nova Zelandia, Noruega, Papúa Nova Guinea, Filipinas, Polonia, Portugal, Porto Rico, Arabia Saudita, Escocia (Reino Unido), Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, Suecia, Taiwán, Reino Unido, Estados Unidos, Illas Virxes (británicas) e Illas Virxes (Estados Unidos).

    Se non ves o teu país listado anteriormente, por favor Contacta connosco  (badalijewelry@badalijewelry.com) co seu enderezo completo e axudarémoslle a determinar a dispoñibilidade de envío e o método para o seu destino.